Shinsei Hana プライバシーポリシー
お客様のプライバシーは、私たちが大切にする花の配置の細部と同じくらい重要です。
このプライバシーポリシーでは、新生花がお客様のウェブサイトおよびサービスをご利用の際に提供する個人情報をどのように収集、使用、保護するかについて概説します。私達は、お客様のデータが安全かつ尊重をもって取り扱われることを確約します。
最終更新日：2023年10月27日
目次
1. 収集する情報
新生花では、お客様により良いサービスを提供するために、特定の個人情報を収集する場合があります。これには、以下の情報が含まれることがあります。
- 氏名と連絡先情報: ワークショップの登録、お問い合わせフォーム、ニュースレターの購読時などにご提供いただく氏名、メールアドレス、電話番号、住所など。
- 支払い情報: サービスや商品の購入時に必要となる支払い詳細（クレジットカード情報など）は、信頼できる第三者の支払い処理業者によって安全に処理され、新生花が直接保持することはありません。
- ウェブサイト利用データ: 当社のウェブサイトへの訪問に関する情報（IPアドレス、ブラウザの種類、参照ページ、訪問時間など）。これはGoogle Analyticsなどのツールを使用して収集され、ウェブサイトの改善に役立てられます。
- クッキーと追跡技術: お客様のブラウジング体験を向上させ、ウェブサイトの利用状況を理解するためにクッキーを使用します。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを制御できます。
2. 情報の使用方法
収集した情報は、以下の目的のために使用されます。
- サービスの提供と管理: ワークショップの登録処理、コンサルテーションの手配、お問い合わせへの対応など、お客様が要求されたサービスを遂行するため。
- コミュニケーション: お客様の質問に答えたり、ワークショップの変更、イベントのお知らせ、ニュースレターなど、関心があると判断される情報を提供するため。お客様はいつでもこれらの通信の購読を解除できます。
- ウェブサイトの改善: ウェブサイトのトラフィックと利用パターンを分析し、お客様の体験を向上させ、コンテンツを最適化するため。
- 法的義務の遵守: 適用される法律および規制を遵守するため。
3. データの共有と第三者
新生花は、お客様の個人情報を第三者に販売、取引、または貸与することはありません。ただし、以下の場合は情報を共有することがあります。
- サービスプロバイダー: サービス運営を支援する信頼できる第三者（例：ウェブホスティング、支払い処理業者、メール配信サービス）。これらのプロバイダーは、お客様の情報を当社の指示に従ってのみ処理し、機密保持契約によって拘束されます。例には、Google Analytics（ウェブ分析）、Mailchimp（ニュースレター配信）が含まれます。
- 法的要件: 法律によって要求された場合、または政府機関からの法的に有効な要請に応じて、お客様の情報を開示することがあります。
4. データセキュリティ
私達は、お客様の個人情報のセキュリティを真剣に受け止めています。不正アクセス、開示、変更、または破壊から保護するために、適切な物理的、電子的、および管理上の手順を講じています。当社のウェブサイトは、お客様のデータ転送を保護するためにSSL（Secure Socket Layer）技術を使用しています。お客様のデータは安全なサーバーに保存され、定期的にバックアップが行われます。
5. お客様の権利と選択
お客様の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- アクセス権: 私達が保有するお客様の個人情報のコピーを要求する権利。
- 訂正権: 不正確な個人情報を訂正する権利。
- 消去権: 特定の状況下で個人情報の消去を要求する権利（「忘れられる権利」）。
- 処理の制限や異議を唱える権利: 特定の状況下で個人情報の処理を制限したり、異議を唱える権利。
- データポータビリティ権: 構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式でデータを受け取る権利。
- 同意の撤回: 処理の根拠が同意である場合、いつでも同意を撤回する権利。
これらの権利を行使するには、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されているデータ保護責任者までご連絡ください。
6. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたはお客様の個人情報の取り扱いについてご質問がある場合は、当社のデータ保護責任者までお問い合わせください。
データ保護責任者: 新生花 データ管理部
Eメール: info@shinseihana.org
電話: +81-3-3378-2084
住所: 23-8 Kitazawa, Setagaya City, Tokyo 155-0031, Japan